"Il y a beaucoup d'incompréhension entre les Eglises et les médias", constate-t-il, L'Eglise considère souvent les médias comme une forme de publicité et ne prend pas le temps de chercher à comprendre leur fonctionnement et leur logique. Or c'est en fait une des choses les plus importantes que l'Eglise pourrait faire. L'Eglise doit absolument apprendre à répondre de façon efficace aux journalistes".

Randy Naylor a travaillé dans le domaine de la communication religieuse et oecuménique pendant près de 20 ans, puis ces trois dernières années comme directeur de la communication auprès du Conseil national des Eglises des Etats-Unis (NCC).